Hypothesis testUsability Assessment
系统可用性量表
系统可用性量表(SUS)是一个快速、标准化的10项问卷,用于通过单一汇总分数来衡量感知的系统可用性。SUS由John Brooke于1986年开发,已成为工业界和研究中最广泛使用的使用后可用性工具之一。该量表在用户与系统交互后进行管理,通过快速、经济的评估来捕捉感知的易用性、学习能力、错误恢复能力以及总体满意度,并且与全面的可用性测试有很好的相关性。
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来源
- Brooke, J. (1986). System Usability Scale (SUS): A quick and dirty usability scale. In B. Shackel & S. J. Richardson (Eds.), Usability Evaluation in Industry (pp. 189–194). Taylor & Francis. ISBN: 0-85066-375-X
- Bangor, A., Kortum, P. T., & Miller, J. T. (2008). An empirical evaluation of the System Usability Scale. International Journal of Human-Computer Interaction, 24(6), 574–594. DOI: 10.1080/10447310802205776 ↗
如何引用本页
ScholarGate. (2026, June 3). System Usability Scale (SUS). ScholarGate. https://scholargate.app/zh/human-computer-interaction/system-usability-scale
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