Hiệu ứng roi da

Hiệu ứng roi da là một hiện tượng trong quản lý chuỗi cung ứng, trong đó những biến động nhỏ về nhu cầu của khách hàng cuối cùng gây ra những biến động ngày càng lớn về đơn đặt hàng khi di chuyển từ bán lẻ lên nhà phân phối, nhà sản xuất và nhà cung cấp. Lần đầu tiên được ghi nhận chính thức bởi Jay Forrester trong công trình nghiên cứu động lực hệ thống năm 1961, và sau đó được phổ biến bởi Lee, Padmanabhan và Whang vào năm 1997, hiệu ứng này cho thấy sự chậm trễ thông tin và các chiến lược đặt hàng khuếch đại sự biến động của nhu cầu trong toàn bộ chuỗi cung ứng, dẫn đến tồn kho dư thừa, lập kế hoạch sản xuất kém hiệu quả và chi phí tăng cao.