Consumer Involvement Scale
The Consumer Involvement Scale (CIS), developed by Zaichkowsky (1985), measures the degree to which a consumer feels personally invested in a product, brand, or purchase decision. Originally a 20-item instrument operationalizing the concept of 'personal relevance,' the CIS was refined to 10 items in 1994 (Revised Personal Involvement Inventory, PII), maintaining measurement of consumer involvement across multiple semantic dimensions. Involvement captures both the personal importance of a product category and the perceived risk of making a poor choice. The scale is fundamental in consumer behavior research for understanding motivation, information processing, and purchase decision intensity.
Hồ sơ nguồn
Các trích dẫn được sao chép nguyên văn từ hồ sơ nguồn của phương pháp. Không có xác minh cấp độ yêu cầu nào được suy ra từ chúng.
- Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the Involvement Construct. Journal of Consumer Research, 12(3), 341-352. · DOI 10.1086/208520
- Zaichkowsky, J. L. (1994). The Personal Involvement Inventory: Reduction, Revision, and Application to Advertising. Journal of Advertising, 23(4), 59-70. · DOI 10.1080/00913367.1943.10673459
Các yêu cầu được tuyển chọn
Các yêu cầu được lưu trữ trong sổ cái bằng chứng, mỗi yêu cầu có đánh giá riêng.
Chế độ xem này không tạo ra đánh giá yêu cầu khi sổ cái không có.
Các phương pháp liên quan
Được tạo từ biểu đồ phương pháp và hiển thị dưới dạng các mối quan hệ được đề xuất bởi máy — không có yêu cầu bằng chứng nào được suy ra.