Шкала онлайн-довіри
Шкала онлайн-довіри вимірює впевненість споживачів та їхню віру в онлайн-платформи (сайти електронної комерції, цифрові послуги, соціальні платформи). Розроблена дослідниками, зокрема Ярвенпаа, Трактінскі та Вітале (2000), а також Волкером і Джонсоном (2006), ця шкала охоплює такі виміри, як сприйнята безпека, надійність постачальника, захист конфіденційності та впевненість у транзакціях. Онлайн-довіра є критичним попередником поведінкових намірів та фактичних покупок/використання в контекстах цифрової комерції.
Читати метод повністю
Увійдіть із безкоштовним обліковим записом, щоб прочитати цей розділ.
Карта методів
Околиця споріднених методів — виберіть вузол, щоб дослідити.
Джерела
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Як цитувати цю сторінку
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/uk/information-systems/online-trust-scale
Який метод?
Поставте цей метод поруч із його найближчими спорідненими й читайте їх пліч-о-пліч — бібліотека викладає книги на стіл; вибір за вами.
- Шкала задоволеності електронним навчаннямІнформаційні системи↔ порівняти
- Шкала залученості до соціальних медіаІнформаційні системи↔ порівняти
- Анкета моделі прийняття технологійІнформаційні системи↔ порівняти
- Індекс технологічної готовностіІнформаційні системи↔ порівняти
Згадується в
Similar methods
Помітили помилку на цій сторінці? Повідомте про неї або запропонуйте виправлення →