İçeriğe geçScholarGate
KütüphaneKitaplığımMasaReview StudioAsistan
Giriş
Bu sayfada
SezgiNasıl çalışırNe zaman kullanılırGüçlü yönler & sınırlılıklarYaygın tuzaklarUygulamalarSSS🔒 Tam yöntemi okuKaynaklarİlişkili yöntemler
Bu sayfaya atıf yapBu sayfada bir hata mı var? Bildir / düzeltme öner →
Ana sayfa›Nitel›Sohbet Analizi — Etkileşim Halindeki Konuşmayı İncelemek
Process / pipelineDiscourse Analysis

Sohbet Analizi — Etkileşim Halindeki Konuşmayı İncelemek

Conversation Analysis (CA) · Ayrıca şöyle bilinir: CA, talk-in-interaction, sequential analysis, interactional analysis

Sohbet Analizi (SA), doğal olarak ortaya çıkan konuşma ve sosyal etkileşimin ince taneli dizisel yapısını inceleyen nitel bir araştırma yöntemidir. 1960'lar ve 1970'lerde sosyologlar Harvey Sacks, Emanuel Schegloff ve Gail Jefferson tarafından geliştirilen SA, bir konuşmadaki katılımcıların davet, ret veya teşhis gibi sosyal eylemleri, konuşmanın sırasını alma, dizi yapısı, onarım ve alıcı tasarımı dahil olmak üzere konuşmalarının an an düzenlenmesi yoluyla nasıl gerçekleştirdiğini araştırır.

ScholarGate
  1. Process / pipeline
  2. v1
  3. 2 Kaynaklar
  4. PUBLISHED
Bu sayfaya atıf yap →
Araçlar & kaynaklar
Slaytları indir
Öğren & keşfet

Tam yöntemi oku

Yalnızca üyeler

Bu bölümü okumak için ücretsiz hesapla giriş yapın.

Giriş yap

Yöntem haritası

İlişkili yöntemlerin komşuluğu — keşfetmek için bir düğüm seçin.

Sohbet Analizi
İçerik AnaliziSöylem AnaliziEtnografyaAnlatı AnaliziFenomenolojiTematik AnalizKarşılaştırmalı Söylem A…Dijital Konuşma Çözümlem…Alan Tabanlı Söyleşım An…Yorumlayıcı Söylem Çözüm…

+3 tane daha

Ne zaman kullanılır

SA, araştırma sorusunun sosyal eylemlerin, kimliklerin veya kurumsal görevlerin konuşmanın dizisel organizasyonu aracılığıyla nasıl gerçekleştirildiğiyle ilgili olduğu durumlarda tercih edilen yöntemdir. Özellikle etkileşim yapısının pratik sonuçları olduğu kurumsal ortamlar — tıp, hukuk, eğitim, psikoterapi, hizmet karşılaşmaları — için çok uygundur. SA, gerçek etkileşimlerin ses veya video kayıtlarını gerektirir; röportaj veya anket verileri üzerinde yürütülemez. Amaç tutumları ölçmek, bir sosyal süreç hakkında maddi teori oluşturmak veya öznel yaşanmış deneyimi anlamak olduğunda uygun değildir — temellendirilmiş teori, fenomenoloji veya karma yöntem tasarımları bu hedefler için daha uygundur.

Güçlü yönler & sınırlılıklar

Güçlü yönler
  • Araştırmacının dayattığı görevlerin veya röportaj sorularının yapaylığından kaçınarak, doğal olarak ortaya çıkan verilere dayanır.
  • Sonraki sıra kanıt prosedürü, analitik yorumlara yerleşik, katılımcı tarafından türetilmiş bir kontrol sağlar.
  • Diğer yöntemlerin arka plan gürültüsü olarak ele aldığı konuşmanın mikro düzey dizisel mekanizmasını ortaya çıkarır.
  • Etkileşim organizasyonunun doğrudan pratik ve politika etkileri olduğu kurumsal ortamlar için yüksek düzeyde uygulanabilir.
  • Büyük, önceden tanımlanmış bir örneklem gerektirmez; sistematik olarak toplandığında birkaç bölüm bile tekrarlanabilir yapısal tanımlar üretebilir.
Sınırlılıklar
  • Gerçek kayıtların erişimini gerektirir; geriye dönük anlatımlar, röportajlar veya yeniden yapılandırılmış notlar SA için yetersizdir.
  • Jefferson transkripsiyonu zaman alıcıdır — kaydedilen bir saatlik etkileşim, SA'nın gerektirdiği ayrıntı düzeyinde yazıya dökmek için 10-20 saat sürebilir.
  • Bulgular etkileşimsel yapıyı tanımlar, öznel anlamı veya sosyal nedeni değil; SA, katılımcıların neden güdüleri, tutumları veya sosyal güçler açısından davrandıklarını açıklamaz.
  • Dizisel ayrıntıya verilen önem, bulguların dilbilim, sosyoloji veya iletişim çalışmaları dışındaki kitleler için dar veya erişilemez görünmesine neden olabilir.
  • Hassas etkileşimlerin (örneğin, tıbbi konsültasyonlar, yasal işlemler) gerçek kayıtlarını elde etmede etik ve lojistik zorluklar önemli olabilir.

SSS

Zaten topladığım röportaj verilerinde SA kullanabilir miyim?

Hayır. SA, doğal olarak ortaya çıkan etkileşimlerin kayıtlarını gerektirir — katılımcıların araştırmacının varlığından bağımsız olarak üreteceği konuşmalar. Araştırma röportaj verileri, görüşmecinin soruları ve görüşülen kişinin incelendiğinin farkındalığı tarafından şekillendirilir; sıradan veya kurumsal sohbet olarak analiz edilemezler. Verileriniz röportajlarsa, söylem analizi veya tematik analiz daha uygundur.

Kaç etkileşim veya kayıt gerekir?

Sabit bir minimum yoktur. SA tipik olarak, kayıtların bir külliyatından alınan belirli bir olgunun 20-50 veya daha fazla örneğinden oluşan koleksiyonlarla çalışır. Bazı çalışmalar, birçok saatlik veriden yüzlerce örnekten koleksiyonlar oluşturur; diğerleri, olgu net bir şekilde tanımlandığında daha az kayıtla analitik doygunluğa ulaşır. Anahtar, bireysel davranışları değil sistematik kalıpları ve bunların değişken biçimlerini belirlemek için yeterince büyük bir koleksiyon oluşturmaktır, katılımcı sayısını karşılamak değil.

Jefferson transkripsiyon sistemini öğrenmem gerekir mi?

Evet, eğer SA'yı kendiniz yürütüyorsanız. Zamanlanmış duraklamaları, örtüşme başlangıcını ve bitişini, tonlama eğrilerini, ses seviyesini ve konuşma hızını kapsayan Jefferson notasyonu; isteğe bağlı bir süsleme değildir; SA'nın etkileşimsel olarak önemli olduğunu gösterdiği özellikleri kaydeder. Birçok analiz, 0.3 saniyelik bir duraklamanın tam yerleşimi veya örtüşmenin başlangıcı üzerine kuruludur. Ticari transkripsiyon hizmetleri ve konuşmadan metne araçları, SA için önemli uzman revizyonu olmadan yetersiz olan ortografik transkriptler üretir.

SA ve eleştirel söylem analizi (CDA) arasındaki fark nedir?

SA ve CDA, konuşma ve metinle ilgilenir ancak teorik taahhütlerinde temelden farklıdır. SA, güç, ideoloji veya sosyal yapı hakkındaki varsayımları askıya alır, yalnızca katılımcıların etkileşimde açıkça yöneldiği şeylerden çalışır. CDA, eleştirel bir teorik çerçeveden başlar ve daha geniş sosyal eşitsizliklerin veya ideolojik pozisyonların kanıtı olarak söylem verilerini kullanır. SA uygulayıcıları, harici açıklayıcı çerçeveleri ithal etme konusunda genellikle temkinlidir, çünkü bunu yapmak katılımcıların veride kendi yaptıklarını geçersiz kılma riski taşır.

SA çevrimiçi ve metin tabanlı iletişim için uygun mudur?

SA, metin tabanlı etkileşime (sohbet, SMS, sosyal medya) ve çok modlu etkileşime (video görüşmeleri, jest, bakış) genişletilmiştir. Bu uyarlamalar, ortamın belirli özelliklerini yakalayan değiştirilmiş transkripsiyon sözleşmeleri gerektirir — örneğin, sohbetlerde mesaj teslim zamanlaması ve platform olanakları. SA'nın temel dizisel mantığı geçerlidir, ancak analistler transkripsiyon uygulamalarını modaliteye uyarlamalıdır.

Kaynaklar

  1. Sacks, H., Schegloff, E. A., & Jefferson, G. (1974). A simplest systematics for the organization of turn-taking for conversation. Language, 50(4), 696–735. link ↗
  2. Sidnell, J. (2010). Conversation Analysis: An Introduction. Wiley-Blackwell. ISBN: 978-1405159098

Bu sayfayı kaynak gösterin

ScholarGate. (2026, June 3). Conversation Analysis (CA). ScholarGate. https://scholargate.app/tr/qualitative/conversation-analysis

İlişkili yöntemler

İçerik AnaliziSöylem AnaliziEtnografyaAnlatı AnaliziFenomenolojiTematik Analiz

Hangi yöntem?

Bu yöntemi en yakın akrabalarının yanına koyup yan yana okuyun — kütüphane kitapları masaya serer; seçim sizindir.

  • İçerik AnaliziNitel↔ karşılaştır
  • Söylem AnaliziNitel araştırma↔ karşılaştır
  • EtnografyaNitel↔ karşılaştır
  • Anlatı AnaliziNitel↔ karşılaştır
  • FenomenolojiNitel↔ karşılaştır
  • Tematik AnalizNitel araştırma↔ karşılaştır
Yan yana karşılaştır →

Bu yönteme atıf yapanlar

Karşılaştırmalı Söylem AnaliziDijital Konuşma ÇözümlemesiAlan Tabanlı Söyleşım AnaliziYorumlayıcı Söylem ÇözümlemesiÇoklu Durum Temelli Söylem ÇözümlemesiKatılımcı Söylem AnaliziGörsel Teşvikli Konuşma Analizi

Benzer yöntemler

Yorumlayıcı Söylem ÇözümlemesiAlan Tabanlı Söyleşım AnaliziÇoklu Durum Temelli Söylem ÇözümlemesiDijital Konuşma ÇözümlemesiKatılımcı Söylem AnaliziKarşılaştırmalı Söylem AnaliziGörsel Teşvikli Konuşma AnaliziSöylem Analizi

İlgili referans kavramlar

Konuşma ÇözümlemesiEtkileşimsel SosyodilbilimSöylem ÇözümlemesiNitel Araştırma YöntemleriSöylem AnaliziBağlamsallaştırma İpuçları ve Söylemsel Çıkarım

Bu sayfada bir hata mı var? Bildir / düzeltme öner →

ScholarGate — Conversation Analysis (Conversation Analysis (CA)). 2026-07-21 tarihinde şu adresten erişildi: https://scholargate.app/tr/qualitative/conversation-analysis · Veri seti: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026
Hızlı bilgiler
Originator
Harvey Sacks, Emanuel Schegloff, and Gail Jefferson
Year
Late 1960s–1974 (foundational lectures 1964–1972; landmark article 1974)
Type
Qualitative research method
DataType
Audio or video recordings of naturally occurring talk and interaction
TypicalSampleSize
Varies widely; 10–100+ interaction episodes or 2–20 hours of recorded talk
Subfamily
Discourse Analysis
İlişkili yöntemler
İçerik AnaliziSöylem AnaliziEtnografyaAnlatı AnaliziFenomenolojiTematik Analiz
ScholarGate

Araştırma yöntemleri için içerik öncelikli bir referans kütüphanesi — her yöntemin ne olduğu, nasıl çalıştığı ve nereden geldiği.

Açık veri (CC-BY)

Keşfet

  • Kütüphane
  • Yöntemlerde ara…
  • Alanlara göre gez
  • Alanlar
  • Yolculuk
  • Karşılaştır
  • Hangi yöntem?

Başvuru

  • Konular
  • Atlas
  • Sözlük
  • Metodoloji
  • Felsefe

Çalışma alanı

  • Kitaplığım
  • Masa
  • Sohbet

Şirket

  • Hakkımızda
  • Fiyatlandırma
  • İletişim
  • Yöntem öner

Kayıtlar, başvuru amacıyla yayımlanmış kaynaklardan derlenmiştir. Herhangi bir bilginin doğruluğunu ve kendi kullanımınıza uygunluğunu denetlemek sizin sorumluluğunuzdadır.

© 2026 ScholarGate · Araştırma yöntemleri referans kütüphanesi
  • Gizlilik
  • Çerezler
  • Koşullar
  • Hesabı sil