ทฤษฎีการทำให้เป็นกระบวนการปกติ (Normalization Process Theory - NPT)

ทฤษฎีการทำให้เป็นกระบวนการปกติ (NPT) เป็นกรอบแนวคิดทางสังคมวิทยาที่พัฒนาโดยคาร์ล เมย์ และคณะ เพื่ออธิบายว่าการแทรกแซงใหม่ๆ กลายเป็นส่วนหนึ่งของการปฏิบัติงานในองค์กรและการรักษาพยาบาลตามปกติได้อย่างไร (ทำให้ 'เป็นปกติ') กรอบแนวคิดนี้แตกต่างจากกรอบแนวคิดที่เน้นประสิทธิภาพซึ่งวัดการยอมรับและการปฏิบัติตาม NPT จะอธิบายกระบวนการทางสังคมที่การแทรกแซงเปลี่ยนจากการเป็นนวัตกรรมภายนอกไปสู่การปฏิบัติที่เป็นปกติ NPT ระบุกลไกสำคัญสี่ประการ (ความสอดคล้อง, การมีส่วนร่วมทางปัญญา, การดำเนินการร่วมกัน, การตรวจสอบเชิงสะท้อน) ซึ่งร่วมกันกำหนดว่าการแทรกแซงจะกลายเป็น 'วิถีที่เราทำสิ่งต่างๆ ที่นี่' หรือยังคงเป็นเพียงโครงการชั่วคราว