ScholarGate
Asistent
Process / pipelinePatient satisfaction and experience measurement

Upitnik zadovoljstva pacijenata

Upitnik zadovoljstva pacijenata (PSQ) je psihometrijski validiran instrument samoprocene koji su razvili Ware i saradnici počevši od 1983. godine radi merenja zadovoljstva pacijenata medicinskom negom. PSQ-18, skraćena verzija, obuhvata 18 stavki koje procenjuju opšte dimenzije zadovoljstva zdravstvenom zaštitom, uključujući dostupnost, interakciju sa pružaocem usluga i poverenje.

Otvorite u MethodMindUskoroApply, compare, get guidance
Tools & resources
Preuzmi slajdove
Learn & explore
VideoUskoro

Pročitajte celu metodu

Samo za članove

Prijavite se besplatnim nalogom da biste pročitali ovaj odeljak.

Prijavite se

Mapa metoda

Okruženje srodnih metoda — izaberite čvor da biste istraživali.

Izvori

  1. Ware, J. E., Snyder, M. K., Wright, W. R., & Davies, A. R. (1983). Defining and measuring patient satisfaction with medical care. Evaluation and Program Planning, 6(3-4), 247-263. DOI: 10.1016/0149-7189(83)90005-8
  2. Marshall, G. N., Hays, R. D., Sherbourne, C. D., & Wells, K. B. (1993). The structure of patient satisfaction with outpatient medical care. Medical Care, 31(12), 1174-1187. DOI: 10.1037//1040-3590.5.4.477
  3. Ware, J. E., Hays, R. D., & Marshall, G. N. (1996). Validation of a brief instrument measuring patient satisfaction with medical care. Medical Care, 34(2), 120-131. link

Kako citirati ovu stranicu

ScholarGate. (2026, June 3). Patient Satisfaction Questionnaire - General. ScholarGate. https://scholargate.app/sr/health-services/patient-satisfaction-questionnaire

Koja metoda?

Postavite ovu metodu pored njoj najbližih srodnika i čitajte ih uporedo — biblioteka polaže knjige na sto; izbor je na vama.

Uporedi uporedo

Citirana u

ScholarGatePatient Satisfaction Questionnaire (Patient Satisfaction Questionnaire - General). Preuzeto 2026-06-18 sa https://scholargate.app/sr/health-services/patient-satisfaction-questionnaire · Skup podataka: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026