Organizational Citizenship Behavior Scale
The Organizational Citizenship Behavior Scale (OCBS) is a 16-item instrument measuring discretionary employee contributions beyond formal job requirements. Developed by Organ in 1988 and operationalized by Williams and Anderson in 1991, the OCBS assesses two dimensions: helping behaviors toward coworkers and support for the organization.
Registro de origem
Citações copiadas literalmente do registro de origem do método. Nenhuma verificação em nível de alegação é inferida delas.
- Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books. · ISBN 978-0-669-16934-9
- Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617. · DOI 10.1177/014920639101700305
Alegações curadas
Alegações persistidas no livro-razão de evidências, cada uma com sua própria avaliação.
Esta visualização não inventa uma avaliação de alegação quando o livro-razão não a possui.
Métodos relacionados
Gerado a partir do grafo de métodos e mostrado como relações sugeridas por máquina — nenhuma alegação de evidência é inferida.