Normalization Process Theory (NPT)

Normalization Process Theory (NPT) is een raamwerk ontwikkeld door May, Murray en collega's (2009) om te verklaren hoe nieuwe praktijken, technologieën en innovaties worden ingebed en gehandhaafd in het dagelijkse organisatorische en klinische werk. In plaats van implementatie te zien als een eenmalige adoptiegebeurtenis, conceptualiseert NPT implementatie als een proces van normalisatie—de geleidelijke overgang van 'nieuw en ongebruikelijk' naar 'normaal, routinematig werk geïntegreerd in standaardprocessen.' NPT identificeert vier normalisatiemechanismen: Coherentie (gedeeld begrip van het doel en de waarde van de interventie), Cognitieve Participatie (betrokkenheid en participatie van personeel bij het leren en gebruiken van de interventie), Collectieve Actie (het werk dat nodig is voor implementatie, inclusief workflowwijzigingen en toewijzing van middelen), en Reflexieve Monitoring (voortdurende reflectie op effecten, voordelen en benodigde aanpassingen). NPT is invloedrijk geworden in onderzoek naar implementatiewetenschap, met name bij de implementatie van gezondheidstechnologie en studies naar complexe interventies, en biedt een theoretische lens om te begrijpen waarom sommige innovaties genormaliseerd worden terwijl andere worden verlaten.