Komunikasi Organisasi

Komunikasi organisasi mengkaji cara komunikasi membentuk, mengekalkan, dan mengubah organisasi.

Scope

Bidang ini merangkumi pengorganisasian dan pemberian makna, budaya dan identiti organisasi, kuasa dan kawalan, serta komunikasi dalam kepimpinan dan perubahan.

Core questions

• Bagaimanakah komunikasi membentuk organisasi?
• Bagaimanakah ahli organisasi memberi makna kepada kehidupan organisasi?
• Bagaimanakah kuasa dilaksanakan melalui komunikasi?
• Bagaimanakah komunikasi membentuk budaya dan perubahan?

Key concepts

• Pengorganisasian
• Pemberian makna (sensemaking)
• Budaya organisasi
• Kuasa dan kawalan
• Identiti
• Komunikasi membentuk organisasi (communication constitutes organization)

Key theories

Pengorganisasian dan pemberian makna

Weick menstruktur semula organisasi sebagai proses berterusan pengorganisasian komunikatif dan pemberian makna.

Komunikasi dan kawalan

Deetz menganalisis organisasi sebagai tapak kuasa komunikatif dan «penjajahan korporat» (corporate colonization).

History

Komunikasi organisasi beralih daripada pandangan bekas yang melihat komunikasi berlaku «dalam» organisasi kepada pandangan konstitutif (pengorganisasian Weick; perspektif CCO) dan analisis kritikal kuasa (Deetz).

Debates

Komunikasi dalam organisasi berbanding komunikasi sebagai organisasi

Sama ada komunikasi berlaku dalam organisasi atau sebenarnya membentuk (constitute) organisasi itu sendiri.

Key figures

• Karl Weick
• Stanley Deetz

Seminal works

• weick-1979
• deetz-1992

Frequently asked questions

Apakah pemberian makna (sensemaking)?

Konsep Weick tentang cara manusia memberi makna kepada situasi organisasi yang kabur melalui komunikasi dan tindakan.