Hypothesis testPredictive Modeling
KLM-GOMS
키스트로크 수준 모델(KLM)은 GOMS(Goals-Operators-Methods-Selection) 규칙 프레임워크의 일부로, 사용자가 대화형 시스템을 사용하여 일상적인 작업을 완료하는 데 걸리는 시간을 예측하는 계산 방법입니다. Card, Moran, Newell이 1983년에 개발한 KLM은 사용자 행동을 경험적으로 도출된 실행 시간을 가진 기본 연산자(키스트로크, 마우스 클릭, 정신적 준비, 시스템 응답 대기)로 분해하여, 설계자가 사용자 연구를 수행하지 않고도 작업 성능을 추정할 수 있도록 합니다.
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출처
- Card, S. K., Moran, T. P., & Newell, A. (1983). The Psychology of Human-Computer Interaction. Lawrence Erlbaum Associates. ISBN: 0898592437
- Kieras, D. E. (1997). A Guide to GOMS Task Analysis. Technical Report. University of Michigan. link ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). Keystroke-Level Model - Goals, Operators, Methods, Selection Rules. ScholarGate. https://scholargate.app/ko/human-computer-interaction/klm-goms
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