System Usability Scale
La System Usability Scale (SUS) è un questionario rapido e standardizzato di 10 item per misurare l'usabilità percepita di un sistema con un singolo punteggio riassuntivo. Sviluppata da John Brooke nel 1986, la SUS è diventata uno degli strumenti di usabilità post-utilizzo più diffusi nell'industria e nella ricerca. La scala viene somministrata dopo che un utente ha interagito con un sistema, catturando la facilità d'uso percepita, la facilità di apprendimento, il recupero degli errori e la soddisfazione generale con una valutazione rapida ed economica che correla bene con test di usabilità completi.
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Fonti
- Brooke, J. (1986). System Usability Scale (SUS): A quick and dirty usability scale. In B. Shackel & S. J. Richardson (Eds.), Usability Evaluation in Industry (pp. 189–194). Taylor & Francis. ISBN: 0-85066-375-X
- Bangor, A., Kortum, P. T., & Miller, J. T. (2008). An empirical evaluation of the System Usability Scale. International Journal of Human-Computer Interaction, 24(6), 574–594. DOI: 10.1080/10447310802205776 ↗
Come citare questa pagina
ScholarGate. (2026, June 3). System Usability Scale (SUS). ScholarGate. https://scholargate.app/it/human-computer-interaction/system-usability-scale
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