Beteg-Szolgáltató Kulturális Érzékenység Skála

A Beteg-Szolgáltató Kulturális Érzékenység Skála (PPCSS) egy mérőeszköz, amelyet arra terveztek, hogy felmérje, milyen mértékben mutatnak a egészségügyi szolgáltatók kulturális érzékenységet és tiszteletet a klinikai találkozások során. Az eszköz a szolgáltatók azon viselkedésmódjait és attitűdjeit értékeli, amelyek tiszteletben tartják a betegek kulturális identitását, értékeit és preferenciáit, beleértve az aktív meghallgatást, az ítélkezésmentes kommunikációt, a kulturális egészségügyi hiedelmek beépítését az ellátási tervbe, valamint a közös döntéshozatalt. A PPCSS-t mind a betegek (a szolgáltató viselkedésének értékelése), mind a szolgáltatók (önértékelés) kitölthetik, így értékes eszközzé válik a betegközpontú, kulturálisan érzékeny ellátás értékelésében.