Beteg által jelentett kommunikációs skála

A Beteg által jelentett kommunikációs skála (PRCS) egy rövid, validált eszköz, amely a betegek klinikus kommunikációjának minőségére vonatkozó percepcióját méri egészségügyi találkozók során. A PRCS, amelyet Haskard Zolnierek és DiMatteo meta-analitikus kutatásai révén fejlesztettek ki, az effektív beteg-klinikus kommunikáció kulcsdimenzióit értékeli: az elmagyarázások érthetősége, a meghallgatás, a tisztelet és az empátia kimutatása, valamint a beteg aggodalmainak kezelése. A skálát a klinikus kommunikációs kompetenciájának értékelésére, a képzési igények azonosítására, valamint a kommunikáció minőségének a beteg együttműködésével, elégedettségével és egészségügyi kimeneteleivel való korrelációjának vizsgálatára használják.