Online Trust Scale
Az Online Trust Scale (Online Megbízhatósági Skála) a fogyasztói bizalmat és hitet méri az online platformok (e-kereskedelmi weboldalak, digitális szolgáltatások, közösségi platformok) iránt. Olyan kutatók által fejlesztett, mint Jarvenpaa, Tractinsky és Vitale (2000), valamint Walker és Johnson (2006), ez a skála az észlelt biztonság, a szolgáltató megbízhatósága, az adatvédelem és a tranzakciós bizalom dimenzióit ragadja meg. Az online bizalom kritikus előzménye a viselkedési szándéknak és a tényleges vásárlásnak/használatnak a digitális kereskedelmi környezetekben.
A teljes módszer elolvasása
Jelentkezzen be ingyenes fiókkal a szakasz elolvasásához.
Módszertérkép
A rokon módszerek környezete — válasszon ki egy csomópontot a felfedezéshez.
Források
- Walker, D., & Johnson, R. (2006). Why consumers use online and visit physical stores. Journal of Retailing and Consumer Services, 13(2), 143-151. link ↗
- Jarvenpaa, S. L., Tractinsky, N., & Vitale, M. (2000). Consumer trust in an Internet store. Information Technology and Management, 1(1-2), 45-71. DOI: 10.1023/A:1019104520776 ↗
Hogyan hivatkozzon erre az oldalra
ScholarGate. (2026, June 3). Online Consumer Trust Scale. ScholarGate. https://scholargate.app/hu/information-systems/online-trust-scale
Melyik módszer?
Állítsa e módszert a hozzá legközelebb álló rokonai mellé, és olvassa őket egymás mellett — a könyvtár az asztalra teszi a könyveket; a választás az Öné.
- E-Learning Elégedettségi SkálaInformációs rendszerek↔ összehasonlítás
- Közösségi Média Elkötelezettségi SkálaInformációs rendszerek↔ összehasonlítás
- Technológia Elfogadási Modell KérdőívInformációs rendszerek↔ összehasonlítás
- Technology Readiness IndexInformációs rendszerek↔ összehasonlítás
Hivatkozik rá
Similar methods
Hibát talált ezen az oldalon? Jelentse, vagy javasoljon javítást →