परिचालन प्रबंधन
परिचालन प्रबंधन (Operations Management) उन प्रक्रियाओं के अभिकल्पन और नियंत्रण का अध्ययन करता है जो वस्तुओं और सेवाओं का उत्पादन एवं वितरण करती हैं।
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Scope
इसमें प्रक्रिया और क्षमता अभिकल्पन, गुणवत्ता प्रबंधन, भंडार और आपूर्ति (inventory and supply), दुबला और ठीक-समय (lean and just-in-time) उत्पादन, तथा सेवा परिचालन सम्मिलित हैं।
Core questions
- उत्पादन और सेवा प्रक्रियाओं का अभिकल्पन किस प्रकार किया जाना चाहिए?
- गुणवत्ता का प्रबंधन कैसे किया जाता है?
- क्षमता और भंडार का अनुकूलन कैसे किया जाए?
- परिचालन को और अधिक दक्ष कैसे बनाया जा सकता है?
Key concepts
- प्रक्रिया अभिकल्पन
- गुणवत्ता प्रबंधन
- दुबला / ठीक-समय उत्पादन (Lean / just-in-time)
- अवरोध सिद्धांत (Theory of constraints)
- क्षमता और भंडार
- सेवा परिचालन
Key theories
- वैज्ञानिक प्रबंधन
- Taylor ने कार्य के व्यवस्थित अध्ययन और मानकीकरण के माध्यम से दक्षता की खोज की।
- अवरोध सिद्धांत (Theory of constraints)
- Goldratt का अवरोध सिद्धांत तंत्र की बाधाओं (bottlenecks) पर सुधार को केंद्रित करता है।
History
परिचालन प्रबंधन का विकास वैज्ञानिक प्रबंधन (Taylor) से सांख्यिकीय गुणवत्ता नियंत्रण, Toyota/दुबली उत्पादन प्रणाली, और अवरोध सिद्धांत (Goldratt) के माध्यम से हुआ।
Debates
- दक्षता बनाम लचीलापन
- क्या परिचालन को दक्षता (जैसे, पैमाने की अर्थव्यवस्था) के लिए या लचीलेपन और प्रतिक्रियाशीलता के लिए अनुकूलित किया जाना चाहिए।
Key figures
- Frederick Taylor
- Eliyahu Goldratt
Related topics
Seminal works
- taylor-1911
- goldratt-cox-1984
Frequently asked questions
- दुबला उत्पादन (lean production) क्या है?
- Toyota प्रणाली से उत्पन्न उत्पादन दर्शन जो अपव्यय को समाप्त करने और केवल आवश्यक वस्तु, आवश्यक समय पर उत्पादित करने पर बल देता है।