Organizational Citizenship Behavior Scale
The Organizational Citizenship Behavior Scale (OCBS) is a 16-item instrument measuring discretionary employee contributions beyond formal job requirements. Developed by Organ in 1988 and operationalized by Williams and Anderson in 1991, the OCBS assesses two dimensions: helping behaviors toward coworkers and support for the organization.
Dossier source
Citations copiées telles quelles du dossier source de la méthode. Aucune vérification au niveau de la revendication n'en est déduite.
- Organ, D. W. (1988). Organizational citizenship behavior: The good soldier syndrome. Lexington Books. · ISBN 978-0-669-16934-9
- Williams, L. J., & Anderson, S. E. (1991). Job satisfaction and organizational commitment as predictors of organizational citizenship and in-role behaviors. Journal of Management, 17(3), 601-617. · DOI 10.1177/014920639101700305
Revendications organisées
Revendications enregistrées dans le registre de preuves, chacune avec sa propre évaluation.
Cette vue n'invente pas d'évaluation de revendication lorsque le registre n'en contient aucune.
Méthodes apparentées
Généré à partir du graphe de méthodes et présenté comme des relations suggérées par la machine — aucune revendication de preuve n'est déduite.