ScholarGate
دستیار

مدیریت عملیات

مدیریت عملیات به مطالعه طراحی و کنترل فرآیندهایی می‌پردازد که کالاها و خدمات را تولید و تحویل می‌دهند.

یافتن موضوع با PaperMindبه‌زودیFind papers & topics
Tools & resources
دریافت اسلایدها
Learn & explore
ویدیوبه‌زودی

Scope

این حوزه طراحی فرآیند و ظرفیت، مدیریت کیفیت، موجودی و تأمین، تولید ناب و درست‌به‌موقع، و عملیات خدماتی را دربرمی‌گیرد.

Core questions

  • فرآیندهای تولید و ارائه خدمات چگونه باید طراحی شوند؟
  • کیفیت چگونه مدیریت می‌شود؟
  • ظرفیت و موجودی چگونه بهینه می‌شوند؟
  • عملیات چگونه می‌توانند کارآمدتر شوند؟

Key concepts

  • طراحی فرآیند
  • مدیریت کیفیت
  • تولید ناب / درست‌به‌موقع
  • نظریه محدودیت‌ها
  • ظرفیت و موجودی
  • عملیات خدماتی

Key theories

مدیریت علمی
Taylor از طریق مطالعه و استانداردسازی منظم کار، دستیابی به کارایی را دنبال کرد.
نظریه محدودیت‌ها
نظریه محدودیت‌های Goldratt بهبود را بر گلوگاه‌های سیستم متمرکز می‌کند.

History

مدیریت عملیات از مدیریت علمی (Taylor) از طریق کنترل کیفیت آماری، نظام تولید تویوتا/ناب، و نظریه محدودیت‌ها (Goldratt) توسعه یافت.

Debates

کارایی در برابر انعطاف‌پذیری
بحث بر سر اینکه آیا عملیات باید برای کارایی (مثلاً مقیاس) یا انعطاف‌پذیری و پاسخگویی بهینه شوند.

Key figures

  • Frederick Taylor
  • Eliyahu Goldratt

Related topics

Seminal works

  • taylor-1911
  • goldratt-cox-1984

Frequently asked questions

تولید ناب چیست؟
فلسفه‌ای تولیدی (برگرفته از نظام تویوتا) که بر حذف اتلاف و تولید دقیقاً آنچه نیاز است، در زمانی که نیاز است، تمرکز دارد.

Methods for this concept

Related concepts