مقیاس درگیری مصرفکننده
مقیاس درگیری مصرفکننده (CIS)، که توسط زایچکوفسکی (1985) توسعه یافته است، میزان سرمایهگذاری شخصی یک مصرفکننده در یک محصول، برند یا تصمیم خرید را اندازهگیری میکند. CIS که در ابتدا یک ابزار 20 سوالی برای عملیاتی کردن مفهوم «ارتباط شخصی» بود، در سال 1994 به 10 سوال اصلاح شد (موجودیت درگیری شخصی تجدیدنظر شده، PII)، و اندازهگیری درگیری مصرفکننده را در ابعاد معنایی متعدد حفظ کرد. درگیری، هم اهمیت شخصی یک دسته محصول و هم ریسک درک شده انتخاب نادرست را در بر میگیرد. این مقیاس در تحقیقات رفتار مصرفکننده برای درک انگیزه، پردازش اطلاعات و شدت تصمیم خرید اساسی است.
مطالعهٔ کامل روش
برای خواندن این بخش با حساب رایگان وارد شوید.
نقشهٔ روش
همسایگی روشهای مرتبط — برای کاوش، یک گره را برگزینید.
منابع
- Zaichkowsky, J. L. (1985). Measuring the Involvement Construct. Journal of Consumer Research, 12(3), 341-352. DOI: 10.1086/208520 ↗
- Zaichkowsky, J. L. (1994). The Personal Involvement Inventory: Reduction, Revision, and Application to Advertising. Journal of Advertising, 23(4), 59-70. DOI: 10.1080/00913367.1943.10673459 ↗
نحوهٔ استناد به این صفحه
ScholarGate. (2026, June 3). Consumer Involvement Scale (CIS). ScholarGate. https://scholargate.app/fa/marketing-management/consumer-involvement-scale
کدام روش؟
این روش را در کنار نزدیکترین روشهای خویشاوندش بگذارید و آنها را کنار هم بخوانید — کتابخانه کتابها را روی میز میگشاید؛ انتخاب با شماست.
- مقیاس ارزش ویژه برند (Brand Equity Scale)مدیریت بازاریابی↔ مقایسه
- مقیاس وفاداری مشتریمدیریت بازاریابی↔ مقایسه
- مقیاس انصاف قیمتمدیریت بازاریابی↔ مقایسه
ارجاعشده در
در این صفحه مشکلی دیدید؟ گزارش دهید یا اصلاحی پیشنهاد کنید →