Comunicación Intercultural

La comunicación intercultural estudia la comunicación entre personas de culturas distintas y los desafíos y dinámicas propios de la interacción transcultural.

Scope

Abarca la variabilidad y los valores culturales, la comunicación no verbal y contextual, la competencia intercultural y la comunicación a través de fronteras culturales.

Core questions

• ¿Cómo moldea la cultura la comunicación?
• ¿Qué dimensiones diferencian los estilos comunicativos de las culturas?
• ¿Cómo surgen los malentendidos en la interacción intercultural?
• ¿Cómo se desarrolla la competencia intercultural?

Key concepts

• Comunicación de alto y bajo contexto
• Dimensiones culturales
• Individualismo-colectivismo
• Comunicación no verbal
• Competencia intercultural
• Variabilidad cultural

Key theories

La cultura como comunicación

Hall analizó las diferencias culturales en la comunicación no verbal y contextual, distinguiendo entre culturas de alto y bajo contexto.

Dimensiones culturales

Hofstede identificó dimensiones —como el individualismo-colectivismo— a lo largo de las cuales las culturas y sus estilos comunicativos difieren.

History

La comunicación intercultural fue fundada por el análisis de Hall sobre la cultura y la comunicación no verbal, y se desarrolló a través del marco de las dimensiones culturales de Hofstede, hoy central en los contextos global y organizacional.

Debates

¿Son válidas las dimensiones culturales?

Si los modelos dimensionales amplios capturan o simplifican en exceso la diferencia cultural.

Key figures

• Edward T. Hall
• Geert Hofstede

Seminal works

• hall-1959
• hofstede-1980

Frequently asked questions

¿Qué es la comunicación de alto contexto frente a la de bajo contexto?

La distinción de Hall entre culturas que se apoyan en claves implícitas y contextuales (alto contexto) y culturas que recurren a mensajes explícitos y directos (bajo contexto).