Análisis de Causa Raíz
El Análisis de Causa Raíz (ACR) es un método estructurado y sistemático para identificar las causas fundamentales de defectos, fallos o resultados indeseables, en lugar de tratar síntomas superficiales. Popularizado por el ingeniero de calidad japonés Kaoru Ishikawa en las décadas de 1960-1980, y codificado formalmente en su Guía de Control de Calidad de 1986, el ACR combina el diagrama de Ishikawa (espina de pescado) con la técnica iterativa de interrogación de los 5 Porqués para rastrear las cadenas causales hasta su origen.
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Fuentes
- Ishikawa, K. (1986). Guide to Quality Control (2nd ed.). Asian Productivity Organization. ISBN: 978-92-833-1036-7
Cómo citar esta página
ScholarGate. (2026, June 2). Root Cause Analysis (Ishikawa / 5 Whys). ScholarGate. https://scholargate.app/es/quality-management/root-cause-analysis
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