Escala de Usabilidad del Sistema
La Escala de Usabilidad del Sistema (SUS) es un cuestionario rápido y estandarizado de 10 ítems para medir la usabilidad percibida de un sistema en una única puntuación sumaria. Desarrollada por John Brooke en 1986, la SUS se ha convertido en uno de los instrumentos de usabilidad post-uso más ampliamente utilizados en la industria y la investigación. La escala se administra después de que un usuario ha interactuado con un sistema, capturando la facilidad de uso percibida, la capacidad de aprendizaje, la recuperación de errores y la satisfacción general con una evaluación rápida y económica que se correlaciona bien con pruebas de usabilidad exhaustivas.
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Fuentes
- Brooke, J. (1986). System Usability Scale (SUS): A quick and dirty usability scale. In B. Shackel & S. J. Richardson (Eds.), Usability Evaluation in Industry (pp. 189–194). Taylor & Francis. ISBN: 0-85066-375-X
- Bangor, A., Kortum, P. T., & Miller, J. T. (2008). An empirical evaluation of the System Usability Scale. International Journal of Human-Computer Interaction, 24(6), 574–594. DOI: 10.1080/10447310802205776 ↗
Cómo citar esta página
ScholarGate. (2026, June 3). System Usability Scale (SUS). ScholarGate. https://scholargate.app/es/human-computer-interaction/system-usability-scale
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