Picker Patient Experience Questionnaire

Picker Patient Experience Questionnaire er et omfattende, valideret instrument udviklet af Picker Institute til at måle kvaliteten af patientoplevelsen på tværs af flere dimensioner af sundhedsydelser. Det administreres efter udskrivelse eller efter et behandlingsforløb og vurderer ti domæner af patientcentreret pleje: respekt og værdighed, information og kommunikation, følelsesmæssig støtte, involvering i beslutninger, kontinuitet i plejen, koordination, adgang, fysisk komfort, følelsesmæssige behov og den samlede oplevelse. Picker-spørgeskemaet er blevet en standardmåling i sundhedssystemer internationalt til evaluering og forbedring af patientoplevelsen og er blevet anvendt omfattende i både hospitalsafdelinger og ambulante klinikker.