Patient-Reported Communication Scale

Patient-Reported Communication Scale (PRCS) er et kortfattet, valideret instrument, der måler patienters opfattelse af klinikeres kommunikationskvalitet i sundhedsmæssige interaktioner. PRCS, der er udviklet gennem meta-analytisk forskning af Haskard Zolnierek og DiMatteo, vurderer centrale dimensioner af effektiv patient-kliniker-kommunikation: klarhed i forklaringer, lytning, respekt og empati samt adressering af patientens bekymringer. Skalaen anvendes til at evaluere klinikeres kommunikationskompetence, identificere træningsbehov og korrelere kommunikationskvalitet med patientens efterlevelse, tilfredshed og sundhedsresultater.