থিংক-আউট প্রোটোকল

থিংক-আউট প্রোটোকল হলো একটি ব্যবহারযোগ্যতা পরীক্ষা পদ্ধতি যেখানে অংশগ্রহণকারীরা কোনো সিস্টেমে কাজ করার সময় তাদের চিন্তা-ভাবনা মৌখিকভাবে প্রকাশ করে। ব্যবহারকারীরা যখন কোনো ইন্টারফেস ব্যবহার করে, তখন তারা তাদের পর্যবেক্ষণ, ব্যাখ্যা এবং যুক্তিসমূহ অবিরাম বলে যেতে থাকে, যা গবেষকদের তাদের মানসিক মডেল, সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া এবং হতাশার কারণগুলো বুঝতে সাহায্য করে। এর উৎপত্তি কগনিটিভ সাইকোলজির গবেষণা থেকে, বিশেষত এরিকসন এবং সাইমন (১৯৮০) এর কাজের মাধ্যমে, যা পরবর্তীতে ক্লেটন লুইস কর্তৃক HCI (Human-Computer Interaction) ক্ষেত্রে অভিযোজিত হয় এবং ব্যবহারযোগ্যতার সমস্যা চিহ্নিতকরণ ও ব্যবহারকারীর আচরণ বোঝার জন্য এটি অন্যতম বহুল ব্যবহৃত কৌশলে পরিণত হয়েছে।