الحكومة الإلكترونية
تدرس الحكومة الإلكترونية توظيف تقنيات المعلومات والاتصالات في تقديم الخدمات العامة وإعادة تشكيل الحوكمة.
اعثر على موضوع باستخدام PaperMindقريبًاFind papers & topics
Tools & resources
Learn & explore
فيديوقريبًا
Scope
يشمل هذا الحقل تقديم الخدمات الرقمية، والأثر المؤسسي للتكنولوجيا في الجهاز الحكومي، والفجوة الرقمية (Digital Divide)، وأسباب نجاح مشاريع الحكومة الإلكترونية وإخفاقها.
Core questions
- كيف تُغيِّر التكنولوجيا بنية الحكومة وطبيعة خدماتها؟
- كيف يمكن تقديم الخدمات الرقمية بصورة فعّالة؟
- لماذا تنجح بعض مشاريع الحكومة الإلكترونية وتفشل أخرى؟
- كيف تؤثر الرقمنة في المؤسسات والمواطنين؟
Key concepts
- تقديم الخدمات الرقمية
- التغيير المؤسسي
- الفجوة الرقمية
- الحكومة المفتوحة
- إخفاق المشاريع
- التحول الرقمي
Key theories
- The virtual state
- حلَّل Fountain الكيفية التي تُعيد بها التكنولوجيا تشكيل المؤسسات الحكومية، إذ تتوسّط البنى المؤسسية القائمة في هذه العملية وتقيِّدها.
- E-government project risk
- درس Heeks أسباب إخفاق كثير من مشاريع الحكومة الإلكترونية في سياقات التنمية، واقترح سبلاً للحدّ من المخاطر المرتبطة بها.
History
نشأ حقل الدراسات الأكاديمية للحكومة الإلكترونية مع انتشار الإنترنت، إذ تناول الباحثون الأثر المؤسسي للتكنولوجيا على يد Fountain، وتحديات التطبيق في مشاريع الحكومة الرقمية على يد Heeks.
Debates
- التحول أم التكيّف؟
- يدور الجدل حول ما إذا كانت التكنولوجيا تُحدث تحولاً جوهرياً في الحكومة، أم أنها تُستوعَب وتُحيَّد داخل الترتيبات المؤسسية القائمة.
Key figures
- Jane Fountain
- Richard Heeks
Related topics
Seminal works
- fountain-2001
- heeks-2003
Frequently asked questions
- ما الحكومة الإلكترونية؟
- توظيف تقنيات المعلومات والاتصالات، ولا سيما الإنترنت، في تقديم الخدمات العامة وإعادة تشكيل منظومة الحوكمة.