Thước đo sự chấp nhận đổi mới

Sự chấp nhận đổi mới (Innovation Adoption) đề cập đến mức độ mà một đổi mới, một thực hành dựa trên bằng chứng, hoặc một công nghệ mới được sử dụng thực tế bởi nhóm dân số mục tiêu hoặc trong bối cảnh mục tiêu. Sự chấp nhận thường được đo lường bằng tỷ lệ phần trăm người dùng/nhân viên đủ điều kiện đã chấp nhận đổi mới tại một thời điểm cụ thể, hoặc quỹ đạo chấp nhận theo thời gian (đường cong chấp nhận). Dựa trên lý thuyết Khuếch tán Đổi mới của Rogers, sự chấp nhận là một kết quả triển khai quan trọng, khác biệt với sự sẵn sàng (sẵn lòng chấp nhận), sự trung thực (chất lượng cung cấp), hoặc hiệu quả (tác động đến kết quả). Một đổi mới có thể được chấp nhận rộng rãi nhưng được cung cấp với độ trung thực thấp, hoặc chỉ được chấp nhận bởi một bộ phận người dùng mặc dù có hiệu quả. Đường cong chấp nhận phản ánh sự sẵn sàng của tổ chức, sự phù hợp giữa đổi mới và bối cảnh, và hiệu quả của chiến lược triển khai. Sự chấp nhận thường là kết quả triển khai đầu tiên xuất hiện, thường trước khi có sự cải thiện về độ trung thực và hiệu quả.