Heatmap and Scrollmap

Heatmaps และ scrollmaps เป็นเครื่องมือวิเคราะห์พฤติกรรมที่แสดงภาพความสนใจและการโต้ตอบของผู้ใช้บนหน้าเว็บและหน้าจอ Click heatmaps แสดงตำแหน่งที่ผู้ใช้คลิกบ่อยที่สุด โดยแสดงผลเป็นชั้นความหนาแน่นที่เข้ารหัสสี Scrollmaps แสดงให้เห็นว่าผู้ใช้เลื่อนลงไปในหน้ามากน้อยเพียงใดและโดยทั่วไปจะหยุดที่ใด วิธีการติดตามแบบพาสซีฟเหล่านี้รวบรวมข้อมูลรวมจากผู้ใช้จริงหลายร้อยหรือหลายพันคน เผยให้เห็นรูปแบบความสนใจ จุดที่น่าสนใจของการมีส่วนร่วม และปัญหาการมองเห็นเนื้อหา โดยไม่จำเป็นต้องมีการโต้ตอบโดยตรงกับผู้ใช้หรือการศึกษาที่ควบคุม