เปรียบเทียบวิธี

	ทฤษฎีแถวคอยในการดูแลสุขภาพ	การผลิตแบบลีนในระบบสุขภาพ
สาขาวิชา	การจัดการการดูแลสุขภาพ	การจัดการการดูแลสุขภาพ
ตระกูล	Process / pipeline	Process / pipeline
ปีกำเนิด	1909	1988
ผู้ริเริ่ม	Agner Krarup Erlang	Taiichi Ohno, Toyota Production System
ประเภท	Stochastic modeling and optimization technique	Continuous improvement methodology
แหล่งต้นตำรับ	Erlang, A. K. (1909). The theory of probabilities and telephone conversations. Nyt Tidsskrift for Matematik, 20(B), 33–39.	Ohno, T. (1988). Toyota Production System: Beyond Large-Scale Production. Productivity Press.
ชื่อเรียกอื่น	Healthcare Queuing, Queue Management Healthcare	Lean Healthcare Management, Healthcare Lean
ที่เกี่ยวข้อง	5	5
สรุป	Queuing theory is a mathematical discipline that models waiting lines, service capacity, and customer (patient) flow. Developed initially by Agner Erlang for telecommunications in 1909, it has been extensively applied to healthcare to analyze and optimize emergency departments, outpatient clinics, surgical suites, and diagnostic service centers.	Lean is a management philosophy that emerged from the Toyota Production System, focused on maximizing patient value while minimizing waste. Applied to healthcare, Lean uses systematic methods to identify and eliminate non-value-added activities, reduce wait times, and improve the quality of patient care.