Utangazaji na Uhusiano wa Umma

Utangazaji na uhusiano wa umma vinastudy mawasiliano ya kimkakati ya kushawishi kwa niaba ya mashirika ili kuunda mitazamo na mahusiano.

Scope

Unashughulikia ushawishi na ujenzi wa chapa (branding), mkakati wa uhusiano wa umma na mifano yake, usimamizi wa sifa na mawasiliano wakati wa msongo, na maadili ya mawasiliano ya kimkakati.

Core questions

• Mashirika yanashawishi na kujenga mahusiano na makundi ya umma vipi?
• Utangazaji unaunda mitazamo na tabia vipi?
• Sifa inadhibitiwa vipi?
• Maadili ya mawasiliano ya kimkakati ni yapi?

Key concepts

• Ushawishi
• Ujenzi wa chapa (branding)
• Mawasiliano ya pande mbili yanayofanana (two-way symmetric communication)
• Usimamizi wa sifa
• Mawasiliano wakati wa msongo
• Mawasiliano ya kimkakati

Key theories

Uhandisi wa idhini (Engineering consent)

Edward Bernays alielezea uundaji wa makusudi wa maoni ya umma na mashirika.

Mifano ya uhusiano wa umma (Models of public relations)

Mifano ya James Grunig na Todd Hunt (kutoka utangazaji hadi mawasiliano ya pande mbili yanayofanana) iliunda nadharia ya uhusiano wa umma.

History

Mawasiliano ya kimkakati yalikua kutoka kwa utangazaji wa mapema na propaganda (Edward Bernays) hadi nadharia ya uhusiano wa umma wa kitaaluma (James Grunig na Todd Hunt) na usimamizi wa ujumla wa masoko na wa sifa.

Debates

Ushawishi dhidi ya mazungumzo

Kama mawasiliano ya kimkakati ni ushawishi wa kimsingi wa udanganyifu au yanaweza kuwa mazungumzo ya kimaadili ya pande mbili.

Key figures

• Edward Bernays
• James Grunig
• Todd Hunt

Seminal works

• bernays-1928
• grunig-hunt-1984

Frequently asked questions

Mawasiliano ya pande mbili yanayofanana ni nini?

Mfano bora wa uhusiano wa umma wa James Grunig na Todd Hunt unaotegemea mazungumzo yenye usawa, wenye manufaa ya pande zote kati ya shirika na makundi yake ya umma.