Contextual Inquiry Method

Uchanganuzi wa Muktadha unatokana na kanuni kwamba njia bora ya kuelewa kazi ni kuwatazama watu wakifanya kazi hiyo katika mazingira yao ya asili. Mara nyingi watumiaji hawawezi kueleza michakato yao kamili au miundo yao ya kiakili katika mahojiano ya dhahania; wanaionyesha kupitia vitendo. Kwa kuwa katika mahali pa kazi pa mtumiaji, mtafiti anaona zana, vizuizi, usumbufu, mwingiliano wa kijamii, na maarifa ya siri ambayo huunda tabia halisi. Mbinu hii inakamata pengo kati ya jinsi mifumo inavyoundwa kufanya kazi na jinsi watumiaji wanavyoitumia, na kusababisha maamuzi ya muundo yaliyokita zaidi na ya vitendo.