M/M/c-kö: Modell för kösystem med flera servrar

M/M/c-kön är en stokastisk modell med flera servrar där kunder anländer enligt en Poissonprocess med raten λ, betjänas av c identiska servrar med exponentiellt fördelade betjäningstider vardera med raten μ, och väntar i en enda gemensam kö när alla servrar är upptagna. Modellen är systematiserad inom klassisk köteori och grundligt behandlad av Gross och Harris (1998). Den utvidgar den enklare M/M/1-modellen till situationer med parallella servrar och utgör därmed det grundläggande verktyget för kapacitetsplanering i serviceinrättningar.