ScholarGate
Asistent
Process / pipelinePatient satisfaction and experience measurement

Dotazník spokojnosti pacienta

Dotazník spokojnosti pacienta (Patient Satisfaction Questionnaire – PSQ) je psychometricky validovaný sebaposudzovací nástroj vyvinutý Wareom a kolegami od roku 1983 na meranie spokojnosti pacientov s lekárskou starostlivosťou. PSQ-18, skrátená verzia, obsahuje 18 položiek hodnotiacich všeobecné dimenzie spokojnosti so zdravotnou starostlivosťou vrátane dostupnosti, interakcie s poskytovateľom a dôvery.

Otvoriť v MethodMindČoskoroApply, compare, get guidance
Tools & resources
Stiahnuť snímky
Learn & explore
VideoČoskoro

Prečítať celú metódu

Len pre členov

Ak si chcete prečítať túto sekciu, prihláste sa s bezplatným účtom.

Prihlásiť sa

Mapa metód

Okolie príbuzných metód — vyberte uzol na preskúmanie.

Zdroje

  1. Ware, J. E., Snyder, M. K., Wright, W. R., & Davies, A. R. (1983). Defining and measuring patient satisfaction with medical care. Evaluation and Program Planning, 6(3-4), 247-263. DOI: 10.1016/0149-7189(83)90005-8
  2. Marshall, G. N., Hays, R. D., Sherbourne, C. D., & Wells, K. B. (1993). The structure of patient satisfaction with outpatient medical care. Medical Care, 31(12), 1174-1187. DOI: 10.1037//1040-3590.5.4.477
  3. Ware, J. E., Hays, R. D., & Marshall, G. N. (1996). Validation of a brief instrument measuring patient satisfaction with medical care. Medical Care, 34(2), 120-131. link

Ako citovať túto stránku

ScholarGate. (2026, June 3). Patient Satisfaction Questionnaire - General. ScholarGate. https://scholargate.app/sk/health-services/patient-satisfaction-questionnaire

Ktorá metóda?

Postavte túto metódu vedľa jej najbližších príbuzných a čítajte ich vedľa seba — knižnica vám knihy položí na stôl; voľba je na vás.

Porovnať vedľa seba

Odkazujú sem

ScholarGatePatient Satisfaction Questionnaire (Patient Satisfaction Questionnaire - General). Získané 2026-06-18 z https://scholargate.app/sk/health-services/patient-satisfaction-questionnaire · Dátová sada: https://doi.org/10.5281/zenodo.20539026