Sondajul de evaluare a consumatorilor de spitale HCAHPS
Sondajul de evaluare a consumatorilor de spitale HCAHPS (Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems) este un chestionar cu 27 de întrebări, mandatat de CMS, privind experiența pacienților, administrat unui eșantion aleatoriu de pacienți internați după externare. Lansat în 2006 de Centers for Medicare & Medicaid Services și Agency for Healthcare Research and Quality, HCAHPS măsoară percepțiile pacienților asupra îngrijirii spitalicești în 10 domenii cheie: comunicarea cu asistentele medicale, comunicarea cu medicii, răspunsul la nevoile pacienților, managementul durerii, comunicarea despre medicamente, informații la externare, curățenia și liniștea mediului spitalicesc și evaluarea generală a spitalului. HCAHPS este raportat public pe site-ul CMS Hospital Compare, încorporat în programele de stimulare a plății spitalelor și este una dintre cele mai recunoscute măsuri ale calității spitalicești din perspectiva pacientului.
Citește metoda completă
Autentifică-te cu un cont gratuit pentru a citi această secțiune.
Harta metodelor
Vecinătatea metodelor înrudite — selectați un nod pentru a explora.
Surse
- Centers for Medicare & Medicaid Services and Agency for Healthcare Research and Quality. (2006). Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems. U.S. Department of Health and Human Services. link ↗
- Hargraves, J. L., Hays, R. D., & Cleary, P. D. (2003). Psychometric properties of the Agency for Healthcare Research and Quality's Healthcare Experiences with Care questionnaire. Health Services Research, 38(6), 1457–1479. link ↗
- Jaipaul, C. K., & Rosenthal, G. E. (2005). Are differences in medical complications, length of stay, and mortality rate useful markers of hospital quality? Journal of Hospital Medicine, 1(2), 107–118. link ↗
Cum se citează această pagină
ScholarGate. (2026, June 3). Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS). ScholarGate. https://scholargate.app/ro/healthcare-management/hospital-consumer-assessment
Ce metodă?
Așezați această metodă lângă cele mai apropiate rude și citiți-le alăturat — biblioteca pune cărțile pe masă; alegerea vă aparține.
- Sondaj privind Cultura Siguranței PaciențilorManagement sanitar↔ compară
- Cadrul de Măsurare a Experienței Raportate de PacientManagement sanitar↔ compară
- Scala Mediului de Practică din Indexul Muncii Asistenților MedicaliManagement sanitar↔ compară
- Chestionarul Atitudinilor față de SiguranțăManagement sanitar↔ compară
Citat de
Similar methods
Ai observat o problemă pe această pagină? Raportează sau sugerează o corectură →