Desdobramento da Função Qualidade Robusto

O Desdobramento da Função Qualidade Robusto (Robust QFD) estende a estrutura clássica da Casa da Qualidade modelando explicitamente a incerteza e a variabilidade nos requisitos do cliente, nas avaliações de percepção e nos julgamentos de correlação de engenharia. Em vez de tratar as entradas como valores nítidos de ponto único, ele aplica conjuntos fuzzy, análise de intervalo ou técnicas de robustez inspiradas em Taguchi para garantir que os alvos de projeto resultantes permaneçam estáveis e satisfaçam o cliente mesmo quando as entradas são imprecisas ou flutuantes.