Análise de Causa Raiz Multi-Resposta
Análise de Causa Raiz Multi-Resposta (MRCA) é um método estruturado de resolução de problemas que identifica as causas subjacentes de falhas ou desvios em múltiplas variáveis de resposta simultâneas (KPIs, características de qualidade ou saídas de processo). Ela estende a RCA clássica para cenários onde uma única causa raiz pode se propagar em vários defeitos observados ou degradações de desempenho de uma vez, o que é comum em contextos de manufatura, engenharia e qualidade de serviço.
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Fontes
- Andersen, B., & Fagerhaug, T. (2006). Root Cause Analysis: Simplified Tools and Techniques (2nd ed.). ASQ Quality Press. ISBN: 978-0873896924
- Root cause analysis. Wikipedia. link ↗
Como citar esta página
ScholarGate. (2026, June 3). Multi-response Root Cause Analysis. ScholarGate. https://scholargate.app/pt/experimental-design/multi-response-root-cause-analysis
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