Teoria Procesu Normalizacji (NPT)

Teoria Procesu Normalizacji (NPT) to ramy opracowane przez Maya, Murraya i współpracowników (2009) w celu wyjaśnienia, w jaki sposób nowe praktyki, technologie i innowacje stają się osadzone i utrzymywane w codziennej pracy organizacyjnej i klinicznej. Zamiast postrzegać wdrażanie jako jednorazowe wydarzenie adopcyjne, NPT konceptualizuje wdrażanie jako proces normalizacji — stopniowego przejścia od „nowego i niezwykłego” do „normalnej, rutynowej pracy zintegrowanej ze standardowymi procesami”. NPT identyfikuje cztery mechanizmy normalizacji: Spójność (wspólne zrozumienie celu i wartości interwencji), Uczestnictwo Poznawcze (zaangażowanie personelu w naukę i stosowanie interwencji), Działanie Zbiorowe (praca wymagana do wdrożenia, w tym zmiany przepływu pracy i alokacja zasobów) oraz Monitorowanie Refleksyjne (ciągła refleksja nad wpływem, korzyściami i potrzebnymi adaptacjami). NPT stała się wpływowa w badaniach nad nauką o wdrażaniu, szczególnie w implementacji technologii zdrowotnych i badaniach złożonych interwencji, i stanowi teoretyczną soczewkę do zrozumienia, dlaczego niektóre innowacje ulegają normalizacji, podczas gdy inne są porzucane.