Process / pipelinetechnology-adoption-measurement

Skala Penerimaan E-Kerajaan

Skala Penerimaan E-Kerajaan (EGAS) mengukur kesediaan rakyat untuk menerima pakai dan menggunakan perkhidmatan digital kerajaan (e-permit, e-cukai, e-undi, perkhidmatan maklumat e-pelancongan, pelesenan dalam talian) berdasarkan prinsip Model Penerimaan Teknologi (Technology Acceptance Model, TAM) (Venkatesh & Davis, 2000) yang diperluaskan kepada konteks kerajaan (Belanger et al., 2005). Ia mengoperasikan pemacu penerimaan utama: persepsi kegunaan, kemudahan penggunaan, kepercayaan terhadap kerajaan, kebimbangan keselamatan, dan sokongan teknikal. Penting untuk agensi kerajaan, pihak berkuasa pelancongan, dan inisiatif transformasi digital perkhidmatan awam yang ingin memahami dan mengatasi halangan rakyat terhadap penerimaan e-perkhidmatan.

Buka dalam MethodMindTidak lama lagiApply, compare, get guidance

Tools & resources

Muat turun slaid

Learn & explore

VideoTidak lama lagi

Baca kaedah sepenuhnya

Ahli sahaja

Log masuk dengan akaun percuma untuk membaca bahagian ini.

Log masuk

Peta kaedah

Kejiranan kaedah berkaitan — pilih satu nod untuk meneroka.

Skala Penerimaan E-Kerajaan

Tinjauan Kepuasan Wargan…Skala Imej Destinasi Skala Nilai Persepsi unt…Skala Motivasi Perkhidma…Skala Kepuasan Pelancong

Sumber

Venkatesh, V., & Davis, F. D. (2000). A theoretical extension of the Technology Acceptance Model: Four longitudinal field studies. Management Science, 46(2), 186-204. DOI: 10.1287/mnsc.46.2.186.11926 ↗
Belanger, F., Carter, L., & Casper, J. (2005). Citizen adoption of e-government services. Proceedings of the 38th Hawaii International Conference on System Sciences, 109c. link ↗
Alomari, M., Sandhu, K., & Woods, P. (2012). Exploring citizen perceptions of barriers and drivers influencing the adoption of e-government services. Journal of Cases on Information Technology, 14(4), 36-48. link ↗
Oliveira, T., Martins, R., Sarker, S., & Thomas, M. (2016). Information and communication technology adoption across the global south. Journal of Global Information Management, 24(2), 1-22. link ↗

Cara memetik halaman ini

ScholarGate. (2026, June 3). E-Government Adoption Scale (EGAS). ScholarGate. https://scholargate.app/ms/tourism-management/e-government-adoption-scale

Kaedah yang mana?

Letakkan kaedah ini di sebelah kaedah yang paling rapat dengannya dan baca secara bersebelahan — perpustakaan menyusun buku di atas meja; pilihan terletak pada anda.