Teori Proses Normalisasi (NPT)

Teori Proses Normalisasi (NPT) ialah kerangka kerja yang dibangunkan oleh May, Murray, dan rakan-rakan (2009) untuk menjelaskan bagaimana amalan, teknologi, dan inovasi baharu menjadi tertanam dan dikekalkan dalam kerja organisasi dan klinikal harian. Daripada melihat pelaksanaan sebagai peristiwa penerimaan sekali sahaja, NPT mengkonseptualisasikan pelaksanaan sebagai proses normalisasi—peralihan beransur-ansur daripada 'baharu dan luar biasa' kepada 'kerja rutin biasa yang disepadukan ke dalam proses standard.' NPT mengenal pasti empat mekanisme normalisasi: Koheren (pemahaman bersama tentang tujuan dan nilai intervensi), Penyertaan Kognitif (penglibatan kakitangan dalam mempelajari dan menggunakan intervensi), Tindakan Kolektif (kerja yang diperlukan untuk melaksanakan, termasuk perubahan aliran kerja dan peruntukan sumber), dan Pemantauan Refleksif (refleksi berterusan tentang impak, faedah, dan penyesuaian yang diperlukan). NPT telah menjadi berpengaruh dalam penyelidikan sains pelaksanaan, terutamanya dalam pelaksanaan teknologi kesihatan dan kajian intervensi kompleks, serta menyediakan lensa teori untuk memahami mengapa sesetengah inovasi menjadi normal manakala yang lain ditinggalkan.