Kesantunan dan Muka dalam Interaksi

Teori kesantunan menjelaskan bagaimana penutur mengelola muka, citra diri publik partisipan, melalui strategi yang mengurangi ancaman terhadap otonomi dan keinginan untuk mendapatkan persetujuan.

Definition

Kesantunan dan muka dalam interaksi adalah topik yang berkaitan dengan bagaimana penutur memperhatikan muka partisipan, citra diri publik yang dipertaruhkan dalam interaksi, menggunakan strategi linguistik untuk melakukan atau memperhalus tindakan yang mengancam muka.

Scope

Topik ini mencakup konsep muka yang berasal dari Goffman, perbedaan antara muka positif dan negatif menurut Brown dan Levinson, gagasan tindakan yang mengancam muka, dan strategi kesantunan (terus terang, positif, negatif, tidak langsung) yang digunakan untuk mengelolanya. Ini mencakup pembobotan jarak sosial, kekuasaan, dan pembebanan, serta kritik lintas budaya terhadap klaim universalitas model tersebut. Pembuatan makna interaksional yang lebih luas dibahas dalam topik-topik terkait.

Core questions

• Apa itu muka, dan apa saja aspek positif dan negatifnya?
• Apa yang membuat suatu tindakan mengancam muka, dan bagaimana bobot ancaman tersebut?
• Strategi kesantunan apa yang digunakan penutur untuk mengelola muka?
• Seberapa universal model Brown dan Levinson di berbagai budaya?

Key concepts

• Muka (positif dan negatif)
• Tindakan yang mengancam muka
• Strategi kesantunan
• Jarak sosial, kekuasaan, dan pembebanan
• Universalitas vs. kekhususan budaya

Key theories

Muka positif dan negatif

Brown dan Levinson membedakan muka positif, keinginan untuk mendapatkan persetujuan, dari muka negatif, keinginan untuk otonomi, dan menggambarkan kesantunan sebagai strategi yang ditujukan untuk masing-masing ketika suatu tindakan mengancam muka.

Muka dan kerja muka

Goffman memperkenalkan muka sebagai nilai sosial positif yang diklaim seseorang dalam interaksi dan kerja muka sebagai tindakan yang diambil untuk mempertahankannya, memberikan dasar yang dibangun oleh Brown dan Levinson.

History

Analisis Goffman tahun 1967 tentang kerja muka dikembangkan menjadi teori kesantunan yang sistematis oleh Brown dan Levinson pada tahun 1978, diterbitkan ulang pada tahun 1987, yang menjadi kerangka kerja dominan sekaligus menarik kritik lintas budaya.

Debates

Universalitas kesantunan

Para kritikus berpendapat bahwa model Brown dan Levinson, yang berakar pada muka negatif dan otonomi individu, mencerminkan asumsi Barat dan tidak menangkap kesantunan dalam budaya yang berpusat pada kelompok dan hubungan.

Key figures

• Penelope Brown
• Stephen Levinson
• Erving Goffman

Seminal works

• brown1987
• goffman1967

Frequently asked questions

Apa perbedaan antara muka positif dan negatif?

Muka positif adalah keinginan seseorang untuk disukai dan disetujui, sedangkan muka negatif adalah keinginan mereka untuk bertindak tanpa pembebanan; strategi kesantunan dirancang untuk melindungi salah satu atau keduanya ketika suatu ucapan mengancamnya.