Antrean M/M/1: Model Antrean Pelayan Tunggal

Antrean M/M/1 adalah model antrean pelayan tunggal fundamental di mana pelanggan datang sesuai dengan proses Poisson dengan laju λ, dilayani satu per satu oleh satu pelayan dengan waktu layanan terdistribusi eksponensial pada laju μ, dan menunggu dalam antrean berkapasitas tak terhingga dengan prinsip antrean siapa cepat dia dapat (first-come-first-served). Diformalisasi dalam kerangka notasi Kendall oleh David Kendall pada tahun 1953, membangun di atas karya lalu lintas telepon awal abad kedua puluh karya A. K. Erlang, model ini menghasilkan ukuran kinerja keadaan tunak (steady-state) bentuk tertutup (closed-form) ketika intensitas lalu lintas ρ = λ/μ kurang dari satu.