सिस्टम प्रयोज्यता पैमाना
System Usability Scale (SUS) एक तीव्र, मानकीकृत 10-आइटम प्रश्नावली है जिसका उपयोग एकल सारांश स्कोर में कथित सिस्टम उपयोगिता को मापने के लिए किया जाता है। जॉन ब्रुक द्वारा 1986 में विकसित, SUS उद्योग और अनुसंधान में सबसे व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले पोस्ट-यूज़ उपयोगिता उपकरणों में से एक बन गया है। यह पैमाना उपयोगकर्ता द्वारा सिस्टम के साथ इंटरैक्ट करने के बाद प्रशासित किया जाता है, जो उपयोग में आसानी, सीखने की क्षमता, त्रुटि सुधार और समग्र संतुष्टि का त्वरित, किफायती मूल्यांकन के साथ आकलन करता है जो व्यापक उपयोगिता परीक्षण के साथ अच्छी तरह से सहसंबद्ध है।
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स्रोत
- Brooke, J. (1986). System Usability Scale (SUS): A quick and dirty usability scale. In B. Shackel & S. J. Richardson (Eds.), Usability Evaluation in Industry (pp. 189–194). Taylor & Francis. ISBN: 0-85066-375-X
- Bangor, A., Kortum, P. T., & Miller, J. T. (2008). An empirical evaluation of the System Usability Scale. International Journal of Human-Computer Interaction, 24(6), 574–594. DOI: 10.1080/10447310802205776 ↗
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ScholarGate. (2026, June 3). System Usability Scale (SUS). ScholarGate. https://scholargate.app/hi/human-computer-interaction/system-usability-scale
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