מסגרת למדדי חווית מטופל מדווחת
מסגרת מדדי חווית מטופל מדווחת (PREM) היא גישה מתודולוגית לאיסוף, ניתוח ופעולה שיטתיים על משוב מטופלים בנוגע לחוויותיהם משירותי הבריאות. בניגוד ל-HCAHPS, שהיא סקר ספציפי וסטנדרטי, PREM היא מסגרת גמישה הניתנת להתאמה להגדרות טיפול שונות, אוכלוסיות מטופלים והקשרים ארגוניים. PREM כוללת סקרי מטופלים מובנים, ראיונות, קבוצות מיקוד ומנגנוני משוב בזמן אמת, כולם מכוונים ללכוד פרספקטיבות ממוקדות מטופל על איכות הטיפול, תקשורת, היענות וכבוד. PREMs משמשים לצד מדדי תוצאות מדווחות מטופל (PROMs, המעריכים שינויים במצב הבריאותי) כדי לספק תמונה מלאה של הטיפול מנקודת מבטו של המטופל.
קראו את השיטה במלואה
התחברו עם חשבון חינמי כדי לקרוא חלק זה.
מפת שיטות
סביבת השיטות הקרובות — בחרו צומת כדי לחקור.
מקורות
- NHS England National Archives and Health Quality Improvement Partnership. (2019). Patient Reported Experience Measures (PREMs): A Resource for Commissioners. National Health Service, United Kingdom. link ↗
- Black, N., Barron, D., & Jenkinson, C. (2013). How to use patient experience surveys in practice. Journal of Health Services Research and Policy, 16(3), 173–177. link ↗
- Gibbons, E., & Fitzpatrick, R. (2014). Recent developments in measuring outcomes in routine clinical practice. Journal of Health Services Research & Policy, 19(3), 177–182. link ↗
איך לצטט עמוד זה
ScholarGate. (2026, June 3). Patient Reported Experience Measure (PREM) Framework. ScholarGate. https://scholargate.app/he/healthcare-management/patient-reported-experience-measure
איזו שיטה?
הציבו שיטה זו לצד קרובותיה הקרובות וקראו אותן זו לצד זו — הספרייה מניחה את הספרים על השולחן; הבחירה בידיכם.
- סקר הערכת צרכני שירותי בריאות בבתי חולים (HCAHPS)ניהול מערכות בריאות↔ השוואה
- סולם אקלים בטיחות המטופלניהול מערכות בריאות↔ השוואה
- סולם סביבת העבודה הסיעודית (PES-NWI)ניהול מערכות בריאות↔ השוואה
- שאלון עמדות בטיחותניהול מערכות בריאות↔ השוואה