סקר הערכת צרכני שירותי בריאות בבתי חולים (HCAHPS)
סקר הערכת צרכני שירותי בריאות בבתי חולים (HCAHPS) הוא סקר בן 27 פריטים, המחייב על פי CMS, הנערך למדגם אקראי של מאושפזים לאחר שחרורם. הושק בשנת 2006 על ידי המרכזים לשירותי מדיקר ומדיקייד (CMS) והסוכנות למחקר ואיכות שירותי בריאות (AHRQ), HCAHPS מודד תפיסות מטופלים לגבי טיפול בבית חולים על פני 10 קומפוזיציות מרכזיות: תקשורת עם אחיות, תקשורת עם רופאים, היענות לצרכי מטופלים, ניהול כאב, תקשורת לגבי תרופות, מידע בעת שחרור, ניקיון ושקט בסביבת בית החולים, ודירוג כולל של בית החולים. HCAHPS מדווח באופן פומבי באתר האינטרנט של CMS Hospital Compare, משולב בתוכניות תמריצים לתשלום לבתי חולים, והוא אחד המדדים המוכרים ביותר לאיכות בית חולים מנקודת מבט המטופל.
קראו את השיטה במלואה
התחברו עם חשבון חינמי כדי לקרוא חלק זה.
מפת שיטות
סביבת השיטות הקרובות — בחרו צומת כדי לחקור.
מקורות
- Centers for Medicare & Medicaid Services and Agency for Healthcare Research and Quality. (2006). Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems. U.S. Department of Health and Human Services. link ↗
- Hargraves, J. L., Hays, R. D., & Cleary, P. D. (2003). Psychometric properties of the Agency for Healthcare Research and Quality's Healthcare Experiences with Care questionnaire. Health Services Research, 38(6), 1457–1479. link ↗
- Jaipaul, C. K., & Rosenthal, G. E. (2005). Are differences in medical complications, length of stay, and mortality rate useful markers of hospital quality? Journal of Hospital Medicine, 1(2), 107–118. link ↗
איך לצטט עמוד זה
ScholarGate. (2026, June 3). Hospital Consumer Assessment of Healthcare Providers and Systems (HCAHPS). ScholarGate. https://scholargate.app/he/healthcare-management/hospital-consumer-assessment
איזו שיטה?
הציבו שיטה זו לצד קרובותיה הקרובות וקראו אותן זו לצד זו — הספרייה מניחה את הספרים על השולחן; הבחירה בידיכם.
- סקר בתי חולים על תרבות בטיחות החולהניהול מערכות בריאות↔ השוואה
- מסגרת למדדי חווית מטופל מדווחתניהול מערכות בריאות↔ השוואה
- סולם סביבת העבודה הסיעודית (PES-NWI)ניהול מערכות בריאות↔ השוואה
- שאלון עמדות בטיחותניהול מערכות בריאות↔ השוואה