Balanced Scorecard -suorituskyvyn mittaus
Balanced Scorecard (BSC) on strategisen johtamisen järjestelmä, joka muuntaa organisaation strategian johdonmukaiseksi suorituskyvyn mittareiden joukoksi neljän näkökulman kautta: taloudellinen, asiakas, sisäiset prosessit sekä oppiminen ja kasvu. Kaplanin ja Nortonin (1992) Harvard Business Review'ssa kehittämä BSC vastaa perustavanlaatuiseen johtamisen puutteeseen: useimmat organisaatiot mittaavat sitä, mikä on helppoa mitata (taloudelliset tulokset), mutta laiminlyövät sen, mikä ohjaa tuloksia (asiakastyytyväisyys, toiminnallinen tehokkuus, työntekijöiden osaaminen). Tasapainottamalla taloudellisia tuloksia ei-taloudellisilla ajureilla BSC antaa organisaatioille mahdollisuuden ymmärtää ja hallita strategian toteutusta, tunnistaa syy-seuraussuhteita suorituskyvyn ajureiden välillä ja yhdenmukaistaa organisaation toimet strategisten tavoitteiden kanssa.
Lue koko menetelmä
Kirjaudu sisään maksuttomalla tilillä lukeaksesi tämän osion.
Menetelmäkartta
Lähimenetelmien naapurusto — valitse solmu tutkiaksesi.
Lähteet
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard: Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71–79. link ↗
- Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1996). The balanced scorecard: Translating strategy into action. Harvard Business School Press. link ↗
- Niven, P. R. (2002). Balanced scorecard step-by-step: Maximizing performance and maintaining results. John Wiley & Sons. link ↗
Näin viittaat tähän sivuun
ScholarGate. (2026, June 3). Balanced Scorecard (BSC) Strategy Measurement and Management System. ScholarGate. https://scholargate.app/fi/strategic-management/balanced-scorecard-measure
Mikä menetelmä?
Aseta tämä menetelmä lähimpien sukulaistensa rinnalle ja lue niitä yhdessä — kirjasto asettaa teokset pöydälle; valinta on sinun.
- YritysvastuukyselyStrateginen johtaminen↔ vertaa
- Knowledge Management Capability ScaleStrateginen johtaminen↔ vertaa
- Organisaatiotason resilienssiStrateginen johtaminen↔ vertaa
- Strategisen suuntautumisen asteikkoStrateginen johtaminen↔ vertaa
- Supply Chain Integration ScaleStrateginen johtaminen↔ vertaa
Tähän viittaavat
Similar methods
Huomasitko virheen tällä sivulla? Ilmoita siitä tai ehdota korjausta →