روانشناسی مصرفکننده
روانشناسی مصرفکننده مطالعه میکند که مردم چگونه تصمیم میگیرند چه بخرند و چه مصرف کنند — ادراک، نگرشها، تصمیمگیری و روانشناسی مصرف و بازاریابی.
یافتن موضوع با PaperMindبهزودیFind papers & topics
Tools & resources
Learn & explore
ویدیوبهزودی
Scope
این حوزه تصمیمگیری مصرفکننده، نگرشها و ترغیب، داوری و انتخاب در شرایط عدمقطعیت، و روانشناسی تبلیغات و نشان (برند) تجاری را پوشش میدهد.
Sub-topics
Core questions
- مصرفکنندگان چگونه تصمیم میگیرند؟
- نگرشها و ترغیب چگونه بر خرید تأثیر میگذارند؟
- سوگیریهای شناختی چگونه انتخاب را تحتتأثیر قرار میدهند؟
- چه عواملی محرک مصرف و وابستگی به نشان تجاری هستند؟
Key concepts
- تصمیمگیری مصرفکننده
- نگرشها و ترغیب
- اکتشافات ذهنی و سوگیریها (Heuristics and biases)
- نشان (برند) تجاری
- انتخاب در شرایط عدمقطعیت
Key theories
- تصمیمگیری در شرایط ریسک
- نظریۀ چشمانداز (prospect theory) Kahneman و Tversky سوگیریهای نظاممند در انتخاب مصرفکننده در شرایط عدمقطعیت را تبیین میکند.
- مدلهای رفتار مصرفکننده
- Engel، Kollat و Blackwell مدلهای تأثیرگذاری از فرایند تصمیمگیری مصرفکننده ارائه دادند.
History
روانشناسی مصرفکننده در تقاطع روانشناسی و بازاریابی رشد کرد و با تکیه بر پژوهشهای نگرش و ترغیب و بهویژه سنت تصمیمگیری رفتاری (Kahneman و Tversky) شکل گرفت.
Debates
- مصرفکنندۀ عقلانی در برابر مصرفکنندۀ رفتاری
- آیا مصرفکنندگان را بهتر است بهمثابه عقلانیتطلبانی که بیشینهسازی مطلوبیت میکنند مدلسازی کرد یا بهعنوان افرادی با عقلانیت محدود و مستعد سوگیری.
Key figures
- Daniel Kahneman
- Amos Tversky
- James Engel
- Roger Blackwell
Related topics
Seminal works
- kahneman-tversky-1979
- engel-kollat-blackwell-1968
Frequently asked questions
- روانشناسی مصرفکننده چه چیزی را مطالعه میکند؟
- فرایندهای ذهنی پشت چگونگی انتخاب، خرید، استفاده و ارتباط برقرار کردن مردم با محصولات و نشانهای تجاری.