مدل ارلنگ سی
مدل ارلنگ سی یک فرمول صفبندی حالت پایدار است که احتمال انتظار مشتری برای دریافت خدمت در سیستمی با c سرور موازی، ورودهای پواسون با نرخ لامبدا و زمانهای خدمت توزیعشده نمایی را تعیین میکند. این مدل که در ابتدا توسط مهندس دانمارکی آگنر کراروپ ارلنگ در اوایل قرن بیستم برای طراحی مراکز تلفن توسعه یافت و توسط کوپر (۱۹۸۱) در ادبیات نظریه صفبندی به صورت رسمی بیان شد، همچنان مدل استاندارد کارکنان برای مراکز تماس و عملیات خدماتی در سراسر جهان است.
مطالعهٔ کامل روش
برای خواندن این بخش با حساب رایگان وارد شوید.
Method map
The neighbourhood of related methods — select a node to explore.
منابع
- Cooper, R. B. (1981). Introduction to Queueing Theory (2nd ed.). North-Holland. ISBN: 978-0-444-00379-7
نحوهٔ استناد به این صفحه
ScholarGate. (2026, June 2). Erlang C Call-Center Staffing Model. ScholarGate. https://scholargate.app/fa/operations-research/erlang-c-model
Which method?
Set this method beside its closest kin and read them side by side — the library lays the books on the table; the choice is yours.
- قانون لیتل (L = λW)پژوهش عملیات↔ compare
- M/M/1 Queueپژوهش عملیات↔ compare
- صف مدل M/M/c: مدل صف چند-خدمتدهندهایپژوهش عملیات↔ compare
ارجاعشده در
در این صفحه مشکلی دیدید؟ گزارش دهید یا اصلاحی پیشنهاد کنید →