Keystroke-Level Model - Goals, Operators, Methods, Selection Rules

KLM بر این اصل عمل می‌کند که زمان اجرای وظیفه روتین و بدون خطا را می‌توان به صورت مجموع مدت زمان عامل‌های گسسته مدل‌سازی کرد. هر اقدام فیزیکی (فشار دادن کلید، کلیک کردن دکمه) و فرآیند شناختی (تصمیم‌گیری در مورد گام بعدی) دارای زمان اجرای معمولی است که می‌توان آن را برای پیش‌بینی کل زمان وظیفه جمع کرد. این رویکرد فرض می‌کند که کاربران متخصص از رویه‌های بهینه در رابط‌های کاربری آشنا پیروی می‌کنند. این مدل بینش را در خود جای داده است که زمان وظیفه هنگامی که به عملیات ابتدایی شکسته می‌شود، تا حد زیادی قابل پیش‌بینی است و این امر آن را برای مقایسه طرح‌های رقیب قبل از انجام مطالعات تجربی پرهزینه مفید می‌سازد.