Διαφήμιση και Δημόσιες Σχέσεις

Η διαφήμιση και οι δημόσιες σχέσεις μελετούν τη στρατηγική, πειστική επικοινωνία εκ μέρους οργανισμών με σκοπό τη διαμόρφωση στάσεων και σχέσεων.

Scope

Καλύπτει την πειθώ και τη στρατηγική επωνυμίας (branding), τη στρατηγική δημοσίων σχέσεων και τα μοντέλα τους, τη διαχείριση φήμης και επικοινωνία κρίσης, καθώς και την ηθική της στρατηγικής επικοινωνίας.

Core questions

• Πώς πείθουν και χτίζουν σχέσεις οι οργανισμοί με τα κοινά τους;
• Πώς διαμορφώνει η διαφήμιση στάσεις και συμπεριφορά;
• Πώς διαχειρίζεται η φήμη;
• Ποια είναι η ηθική της στρατηγικής επικοινωνίας;

Key concepts

• Πειθώ
• Στρατηγική επωνυμίας
• Διμερής συμμετρική επικοινωνία
• Διαχείριση φήμης
• Επικοινωνία κρίσης
• Στρατηγική επικοινωνία

Key theories

Μηχανική συναίνεσης

Ο Bernays διατύπωσε τη σκόπιμη διαμόρφωση της κοινής γνώμης από οργανισμούς.

Μοντέλα δημοσίων σχέσεων

Τα μοντέλα των Grunig και Hunt (από τη δημοσιότητα έως τη διμερή συμμετρική επικοινωνία) πλαισίωσαν τη θεωρία των δημοσίων σχέσεων.

History

Η στρατηγική επικοινωνία εξελίχθηκε από τις πρώιμες μορφές δημοσιότητας και προπαγάνδας (Bernays) σε επαγγελματοποιημένη θεωρία δημοσίων σχέσεων (Grunig & Hunt) και ολοκληρωμένη μάρκετινγκ και διαχείριση φήμης.

Debates

Πειθώ έναντι διαλόγου

Εάν η στρατηγική επικοινωνία είναι εκ φύσεως χεραγωγική πειθώ ή μπορεί να αποτελεί ηθικό, διμερή διάλογο.

Key figures

• Edward Bernays
• James Grunig
• Todd Hunt

Seminal works

• bernays-1928
• grunig-hunt-1984

Frequently asked questions

Τι είναι η διμερής συμμετρική επικοινωνία;

Το ιδεατό μοντέλο δημοσίων σχέσεων των Grunig και Hunt που βασίζεται σε ισόρροπο, αμοιβαία επωφελή διάλογο μεταξύ ενός οργανισμού και των κοινών του.