Telefonische Befragung — CATI-Befragung
Eine telefonische Befragung ist eine strukturierte Datenerhebungsmethode, bei der ein geschulter Interviewer den Befragten telefonisch einen standardisierten Fragebogen vorlegt, oft unterstützt durch Computer-Assisted Telephone Interviewing (CATI)-Software. Sie kombiniert die Effizienz der Fernverwaltung mit den Vorteilen der Live-Interviewer-Anleitung für die Antwortqualität und wird daher häufig in den Bereichen Sozialwissenschaften, öffentliche Gesundheit, Marktforschung und politische Umfragen eingesetzt.
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Quellen
- Groves, R. M., & Kahn, R. L. (1979). Surveys by telephone: A national comparison with personal interviews. Academic Press. link ↗
- Lavrakas, P. J. (1993). Telephone survey methods: Sampling, selection, and supervision (2nd ed.). Sage. ISBN: 978-0803950795
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ScholarGate. (2026, June 3). Telephone-assisted Survey (CATI). ScholarGate. https://scholargate.app/de/survey-methodology/telephone-assisted-survey
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